이용약관

1. 회사가 제공하는 유료서비스는 강의별 단건 구매(1회 결제)이며, 구매한 강의는 회사가 해당 강의를 제공하는 동안 기간 제한 없이 수강할 수 있습니다.

2. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)를 통해 결제창에 표시된 수단으로 이루어지며, 회사는 회원의 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다. 결제대행 방식이므로 카드 명세서나 결제 알림 문자에 회사 대신 토스페이먼츠 명의로 표시될 수 있습니다.

3. 상품명, 결제금액, 이용 조건 및 청약철회의 기한·방법은 결제 전 화면에 표시되며, 회원은 그 내용을 확인한 후 결제를 진행합니다.

4. 회사는 현재 정기결제(구독) 상품을 판매하지 않습니다. 정기결제 상품을 개시하는 경우 회사는 결제 주기, 해지 방법 및 환불 기준을 사전에 고지하고 본 약관을 개정합니다.

5. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스 이용계약을 체결한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 「민법」에 따라 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 계약한 경우, 미성년자가 속임수로 자신을 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다. 취소는 문의하기 또는 이메일(support@codingiscoffee.io)로 요청할 수 있으며, 계약이 취소되면 회사는 제6조의2의 기간·진도율과 관계없이 결제금액 전액을 환불하고 해당 강의의 수강권을 회수합니다.

6. 결제가 완료되면 회사는 상품명, 결제금액, 결제일, 수강 기간, 청약철회(환불) 기준과 신청 방법, 사업자 정보 및 약관 확인 방법을 담은 계약 내용을 회원이 등록한 이메일로 보내며, 같은 내용을 마이페이지 > 결제 내역에서도 확인할 수 있게 합니다. 이메일 주소가 등록되지 않은 회원은 마이페이지에서 확인합니다.

1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

2. 다만 같은 법 제17조제2항제5호에 따라, 회원이 강의 영상의 재생을 시작하여 디지털콘텐츠의 제공을 받기 시작한 부분에 대해서는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 제한을 사전에 고지하기 위하여 결제 화면에 환불 기준을 표시하고, 판매하는 강의에 무료 공개 레슨(미리보기)을 두어 구매 전에 강의 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

3. 위 각 항에 따른 환불 기준은 다음과 같습니다. - 결제일부터 7일 이내이고, 해당 강의의 진도율이 10% 이하인 경우: 결제금액 전액 환불 - 결제일부터 7일이 지났거나, 해당 강의의 진도율이 10%를 초과한 경우: 환불 불가 - 진도율은 해당 강의에서 회원이 시청을 완료한 레슨 수를 전체 레슨 수로 나눈 값이며, 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

4. 제3항에도 불구하고 다음의 경우에는 기간과 진도율에 관계없이 전액 환불합니다. - 회사의 귀책사유로 강의 영상이 재생되지 않는 등 콘텐츠에 하자가 있어 수강이 불가능한 경우 - 표시·광고의 내용과 실제 강의 내용이 현저히 다른 경우 - 회원의 의사에 의하지 않은 결제 또는 중복 결제가 발생한 경우

5. 환불은 결제 건 단위의 전액 취소로만 처리하며, 부분 환불(이용분 공제 후 환급)은 제공하지 않습니다. 환불이 완료되면 해당 강의의 수강권과 이미 발급된 수료증은 즉시 회수됩니다.

6. 환불 신청은 마이페이지 > 결제 내역의 [환불 신청] 또는 문의하기(support@codingiscoffee.io)로 접수합니다. 회사는 접수일부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 가능 여부를 확인하여 처리 결과를 이메일로 안내하며, 이메일 주소가 등록되지 않은 회원은 마이페이지(새 소식·결제 내역)에서 처리 결과를 확인할 수 있습니다.

7. 환불 대금은 결제 시 사용한 것과 같은 수단으로 환급합니다. 신용·체크카드 결제는 회사의 취소 처리 후 카드사 정책에 따라 통상 3~5영업일 내에 승인 취소 또는 대금 환급이 이루어지며, 계좌 입금이 필요한 결제수단은 환불 확정일부터 영업일 기준 3일 이내에 회원이 지정한 계좌로 입금합니다.

1. 강의 영상은 인터넷에 연결된 상태에서 웹 브라우저로 재생하는 스트리밍 방식으로 제공되며, 별도 프로그램을 설치할 필요가 없습니다. 강의 영상 파일의 다운로드(오프라인 저장)는 제공하지 않으며, 레슨에 첨부된 강의 자료는 해당 레슨 화면에서 내려받을 수 있습니다.

2. PC·태블릿·스마트폰에서 HTML5 동영상 재생을 지원하는 최신 버전의 웹 브라우저(Chrome, Edge, Safari, Firefox, Whale 등)로 이용할 수 있습니다.

3. 영상은 원본에 따라 최대 1080p 화질로 제공되며, 네트워크 상태에 따라 화질이 자동으로 조절됩니다. 원활한 재생을 위해 약 1.5Mbps 이상, 1080p 화질로 볼 때는 약 5Mbps 이상의 인터넷 속도를 권장합니다.

4. 회원은 구매 전에 무료 공개 레슨(미리보기)으로 자신의 이용 환경에서 강의가 정상적으로 재생되는지 확인할 수 있습니다.

1. 회원은 서비스 이용, 결제 및 환불과 관련한 불만이나 피해구제 요청을 문의하기, 이메일(support@codingiscoffee.io), 전화(010-4203-9927) 또는 우편(서울특별시 강서구 마곡중앙로 111, 105동 805호, 어코드에듀(AccordEdu))으로 접수할 수 있습니다.

2. 회사는 접수한 불만과 요청을 확인하여 영업일 기준 1~2일 이내에 답변하며, 사실 확인 등으로 처리에 시간이 더 걸리는 경우에는 그 사유와 처리 일정을 알려 드립니다. 환불 신청의 처리 기간은 제6조의2 제6항에 따릅니다.

3. 회사와 회원 간의 분쟁이 원만하게 해결되지 않는 경우, 회원은 다음의 분쟁조정기구에 피해구제 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. - 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 (소비자상담센터 국번 없이 1372, www.kca.go.kr) - 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr) - 콘텐츠분쟁조정위원회 (www.kcdrc.kr)

4. 본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.